收到的是翻新机，我应该怎么办？

收到淘宝购买的翻新苹果手机，应立即维权。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉商品真实情况的权利，商家有义务提供真实全面的商品信息。若商家销售翻新机而未事先告知，涉嫌欺诈，消费者有权要求退货、换货或赔偿。提醒：若商家拒绝合理赔偿，且平台介入无果，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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具体操作：1.若商品未签收，可直接在淘宝订单详情界面点击“退款”，并按提示提交申请。2.若商品已签收且确认是翻新机，应先保留购买凭证、产品照片等证据，然后与商家协商退换货，并要求合理赔偿。3.若商家拒绝处理，可向淘宝平台投诉，附上相关证据，请求平台介入解决。4.若平台处理不满意，可拨打12315电话或向工商部门、消费者协会投诉，并提供详细的证据材料。5.若问题依然无法解决，可考虑聘请专业律师，根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。在处理过程中，消费者应保持冷静，避免落入二次陷阱，确保自身权益得到充分保障。
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处理方式：从法律角度看，面对淘宝购买到翻新苹果手机的问题，消费者可以采取以下常见处理方式：首先，与商家协商退换货；其次，向淘宝平台投诉并提供证据；最后，若上述途径均无果，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。选择建议：消费者应根据实际情况选择处理方式。若商家态度积极，可先尝试协商；若协商不成，再向平台或相关部门投诉；若问题依然无法解决，可考虑法律途径。