火车票报销凭证丢失，我还能收到退款吗？

火车票报销凭证丢失，不影响退款权益。分析：火车票报销凭证主要用于单位报销，并非乘客与铁路部门之间交易的必要凭证。乘客购票后，与铁路部门之间就形成了运输合同关系，该合同关系不以报销凭证的存在为前提。因此，即使报销凭证丢失，只要乘客能提供购票记录或相关证明，如电子客票、购票短信等，仍可申请退款。提醒：若铁路部门因报销凭证丢失而拒绝退款，或长时间未处理退款申请，表明问题可能比较严重，应及时联系消费者权益保护机构或寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理火车票报销凭证丢失后的退款问题，主要有以下几种方式：一是与铁路部门客服协商，提供购票记录等证明文件申请退款；二是若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉，寻求其协助解决；三是必要时，可通过法律途径，如提起诉讼，维护自身合法权益。选择方式：根据问题的具体情况和个人需求选择。若问题简单明了，可先尝试与铁路部门协商；若协商无果，再向消费者权益保护机构投诉；若问题复杂或涉及较大金额，可考虑通过法律途径解决。
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具体操作：1.与铁路部门协商：首先，通过铁路部门官方网站、APP或客服电话查询退款政策，了解所需提供的证明文件。然后，准备好购票记录、电子客票、购票短信等证明文件，与铁路部门客服沟通，说明情况并申请退款。2.向消费者权益保护机构投诉：若与铁路部门协商无果，可向当地消费者权益保护机构（如消费者协会）投诉，提供购票记录、退款申请记录、与铁路部门沟通的记录等证据材料，请求其协助解决。3.提起诉讼：若问题无法通过协商或投诉解决，且涉及较大金额或复杂情况，可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求铁路部门履行退款义务。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和调解工作，争取早日解决问题。